Наша компания внимательно относится к каждому клиенту, поэтому у нас продуманы все условия гарантии.
Отметим, что мебель для ванной комнаты (тумбы, пеналы) входит в перечень утвержденных Правительством Республики Беларусь товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену по санитарным нормам.
Возврат в течение 14-ти дней после покупки возможен только умывальников. При условии сохранения всех их потребительских качеств, наличия доказательств приобретения товара в нашей компании (есть чек, гарантийный талон).
Возврат в течение 14-ти дней не распространяется на умывальники, которые были в употреблении и утратили свой товарный вид.
Возврат товаров при наличии брака:
На все товары в нашем интернет-магазине распространяется гарантия на срок в 24 месяца.
Если возникает гарантийный случай, потребитель отправляет рекламацию (претензию), затем мы отправляем ее на завод-изготовитель.
Выполняется замена дефектной детали (дефектных комплектующих) в течении месяца со дня предъявления рекламации. Если необходим более длительный период времени, все отдельно оговаривается с покупателем.
Каждый гарантийный случай разбирается индивидуально: мы внимательно относимся ко всем претензиям со стороны наших покупателей.
Гарантия не распространяется на механические повреждения; дефекты после попадания едких веществ и жидкостей, после затопления и пожара. Кроме этого, не гарантийными являются случаи, когда внешний вид и функционал мебели были нарушены из-за несоблюдения правил эксплуатации, после попыток ремонта и любого другого постороннего вмешательства.
В нашем интернет-магазине соблюдается Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»; учитываются правила возврата товаров, закрепленные актами действующего законодательства.
Важно! Во время приемки покупатель должен убедиться в соответствии доставленной мебели заказанному товару. Покупатель осматривает изделие в присутствии курьера (сотрудника почты). Он должен подтвердить отсутствие дефектов. Если они есть, изделие немедленно возвращается для последующей замены.
Общества с ограниченной ответственностью «Аквира»
УНП 193732230
Юр. адрес: 220118, Республика Беларусь, город Минск, улица Кулешова, дом 76, помещение 10К
